Geschäftsbedingungen - Apartmány

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Reservierungs- und Stornierungbedingungen) regeln die gegenseitigen Vertragsbeziehungen zwischen dem Betreiber der Beherbergungseinrichtung „Apartments Čistá“ und den Gästen (im Folgenden auch „Kunden“ genannt).

1. Preise und Leistungen

Ungefähre Preise für die Unterkunft und etwaige weitere Leistungen sind in den Präsentationsmaterialien des Unterkunftsanbieters (Website, Broschüren usw.) aufgeführt. Für den Kunden ist jedoch der im Übernachtungsgutschein (nachfolgend Gutschein genannt) angegebene Preis bindend. Für den Umfang der vertraglich vereinbarten Leistungen und Preise ist deren Aufschlüsselung im Gutschein verbindlich.
Der Mieter ist berechtigt, in Fällen, die er nicht zu vertreten hat (z. B. höhere Gewalt), die vereinbarten Aufenthaltsbedingungen zu ändern.
Die Stornogebühr berechnet sich aus dem Gesamtbetrag der Bestellung.
Die Stornogebühr stellt eine Entschädigung für den vom Beherbergungsbetrieb verursachten Schaden dar.
Der Gastgeber behält sich das Recht vor, eine Vorausrechnung zu stellen. Die Anzahlung beträgt 50 % des Gesamtbetrages des gebuchten Aufenthaltes, sofern der Beherbergungsbetrieb und der Kunde nichts anderes vereinbaren.
Der Beherbergungsbetrieb behält sich das Recht vor, vor dem Aufenthalt eine Rechnung über den gesamten Übernachtungspreis, die sogenannte Anzahlung, zu stellen. Voraussetzung für die Unterkunft des Gastes ist die Vorlage einer Bestätigung über die geleistete Zahlung am Tag der Ankunft in der Unterkunft.
Im Falle der Stornierung eines Aufenthalts, für den bereits eine Anzahlung oder Gesamtzahlung geleistet wurde und die Höhe der Anzahlung gemäß den Stornobedingungen höher ist als die Stornogebühr, ist der Beherbergungsbetrieb verpflichtet, einen anderen Inanspruchnahmetermin anzubieten bis zum Jahresende gültigen Vorschuss aufstocken. Vorauszahlungen sind nicht erstattungsfähig.
Im Falle einer vorzeitigen Beendigung oder Unterbrechung des Aufenthalts ohne Verschulden des Unterkunftsanbieters ist der Unterkunftsanbieter nicht verpflichtet, dem Kunden den bezahlten Preis des Aufenthalts oder dessen anteiligen Teil zurückzuerstatten.

2. Stornierung des Aufenthalts durch den Kunden

Der Kunde ist berechtigt, die Bestellung jederzeit vor Anreise zu stornieren. Für die Stornierung des Aufenthalts ist ein schriftliches elektronisches Formular (E-Mail mit Lieferschein) an die Adresse info@apartmanycista.cz erforderlich.
Bei einer Stornierung der Bestellung weniger als 30 Tage vor Anreise wird eine Stornogebühr in Höhe von 100 % des vereinbarten Bestellpreises erhoben. Für die Dauer der Stornierung des Aufenthalts ist das Datum und die Uhrzeit des Absendens der E-Mail maßgeblich.
Bei größeren Gruppen können individuelle Stornogebühren ausgehandelt werden.
Der Beherbergungsbetrieb wird dem Kunden die oben genannten Stornogebühren nicht in Rechnung stellen, wenn er die vereinbarten Leistungen aus folgenden Gründen nicht in Anspruch nehmen konnte: Todesfall in der Familie, Krankenhausaufenthalt des Kunden oder eines seiner Familienangehörigen, schwere Erkrankung, Rückrufanordnung, Naturkatastrophe Katastrophe. Der Kunde ist verpflichtet, die oben genannten Tatsachen spätestens innerhalb von 3 Tagen nach ihrem Eintreten dem Beherbergungsbetrieb schriftlich zu dokumentieren.

3. Gültigkeit

Diese Geschäfts- und Stornobedingungen sind Bestandteil der Unterkunftsbestellung und des Unterkunftsgutscheins (Voucher).

4. Endreinigung

Die Endreinigungsgebühr ist im Übernachtungspreis enthalten.

5. Schlüsselübergabe

Die Schlüssel werden in einem Safe am Eingang des Apartments aufbewahrt. Den Freischaltcode erhalten Sie am Anreisetag per E-Mail.
Wenn Sie gehen, geben Sie die Schlüssel in den Safe zurück, den Sie mit demselben Code abschließen. Für den Verlust oder die Nichtrückgabe der Schlüssel wird eine Gebühr in Höhe von 2 000 CZK erhoben, zahlbar innerhalb von 30 Tagen nach Feststellung dieser Tatsache, d. h. spätestens ab dem Tag der Abreise aus der Unterkunft.
Kontaktieren Sie den Unterkunftsanbieter: +420 608 477 185

6. Parken

Reservierte Parkplätze entsprechend der gewählten Wohnung. A1 – max. 2 Stellplätze, A2 – A4 max. 1 Stellplatz.